La Casona D’Toño
1. Responsable del tratamiento de datos
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web lacasonadetono.com, propiedad de:
La Casona D’Toño
Ubicación: Costa Rica
Correo electrónico: negocios.gestionoperativa@outlook.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información enviada a través de formularios
- Mensajes enviados vía WhatsApp
- Datos de navegación (cookies, IP, navegador, dispositivo)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos recopilados se utilizan para:
- Atender consultas y solicitudes
- Gestionar reservas o pedidos
- Brindar información sobre nuestros servicios
- Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
- Comunicación a través de WhatsApp Business
- Cumplimiento de obligaciones legales
4. Uso de WhatsApp y automatización
Al comunicarse con nosotros a través de WhatsApp, el usuario acepta que:
- Su número telefónico sea utilizado para responder consultas
- Se puedan utilizar herramientas automatizadas (bots) para atención inicial
- La conversación pueda ser almacenada con fines de mejora del servicio
5. Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida o alteración
- Uso indebido
6. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores tecnológicos necesarios (hosting, plataformas digitales)
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Autoridades competentes cuando sea requerido
7. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies para:
- Mejorar la navegación
- Analizar el uso del sitio
- Personalizar la experiencia del usuario
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies.
8. Derechos del usuario
De acuerdo con la legislación vigente en Costa Rica (Ley N.º 8968), el usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificarlos
- Solicitar su eliminación
- Oponerse a su uso
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos al correo indicado.
9. Conservación de datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
10. Cambios en la política
La Casona D’Toño se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política: